Bahn – Neue Serviceleistungen im Netz

Mit dem Fahrplanwechsel zum 12. Dezember 2010 erweitert die Bahn ihr Online-Serviceangebot. So bekommen Nutzer unter www.bahn.de künftig aktuelle Informationen zu Baustellen, bevorstehenden Fahrplanänderungen und kurzfristigen Störungen. Neben dem Kauf ist nun auch das Einlösen von Geschenkgutscheinen im Internet möglich.

Zu den erweiterten Serviceleistungen unter bahn.de zählt die Funktion „Umsteigezeit anpassen“. Damit werden Bahnkunden, die ihren Reiseverlauf individuell ändern wollen, mehrere Alternativen zur An- oder Weiterreise angeboten. Außerdem gibt es das Online-Ticket jetzt auch für kürzere Fahrten in den Nah- und Fernverkehrszügen der DB. Bislang war es nur für Entfernungen ab 50 Kilometer erhältlich.

Mit durchschnittlich 32 Millionen Besuchern pro Monat zählt das Online-Portal der Deutschen Bahn zu den am häufigsten frequentierten Reise- und Mobilitätsseiten in Europa. Allein die Fahrplanauskunft im Web wird mehrere Millionen Mal am Tag aufgerufen.