Chrysler-Händler zurück zur Normalität

Deutsche Chrysler-Kunden können wieder auf den regulären Service bei ihren Händlern hoffen. Nachdem die Fiat Group angekündigt hatte, die Händlernetze von Chrysler und Lancia verschmelzen zu wollen, waren die gewohnten Ansprechpartner für die Servicepartner in der Berliner Zentrale von Chrysler Deutschland nicht mehr verfügbar.

Dadurch gerieten Bestellungen, Reklamationen, Garantieansprüche und der Teilebezug ins Stocken, wie die Fachzeitschrift „kfz-betrieb“ berichtet. Nun haben sich die Spitze des Chrysler-Händlerverbandes und die Führungsmannschaft der Fiat Group getroffen und die Zuständigkeiten geklärt.

Für die Mehrzahl der Chrysler-Händler in Deutschland bedeutet die Übernahme der US-Marke durch Fiat, dass sie künftig unter der Marke Lancia weiterarbeiten werden. Rund 20 von 115 Partner scheiden aus dem Netz aus. Die Gespräche sind jedoch noch nicht beendet, so der Bericht.