Ford setzt iPad in Verkaufsgesprächen ein

Ford stattet als erster Automobilhersteller seine Verkäuferinnen und Verkäufer mit dem neu auf den Markt gekommenen iPad2 aus. Der von Apple entwickelte Tablet-PC wird künftig im Rahmen der Verkaufsberatung im Schauraum eingesetzt, um den Kunden anschaulich neue Technologien zu erklären. Dafür wird eine eigens entwickelte Applikation von Ford eingesetzt.

Die „Ford-Schauraum-App“ verfügt über Videos zu Fahrer-Assistenzsystemen und einzelnen technischen Features, über eine umfassende Bildergalerie mit Abbildungen zu den unterschiedlichen Ausstattungsvarianten und technischem Equipment. Ein Konfigurator ermöglicht es, dem Kunden das Wunschmodell in einer anderen Farbe oder Karosserievariante und mit verschiedenen Felgen als der im Schauraum befindlichen zu präsentieren.

1100 Verkäufer werden mit dem iPad2 ausgestattet. Es kommt zum Einsatz, wenn der Verkäufer dem Kunden am Fahrzeug die fünf wesentlichen Themen Sicherheit, Fahrdynamik, Econetic Technologies (verbrauchsoptimierte Antriebe), Innenraum und Qualität anhand von detaillierten Beispielen erklärt.

Die App wird regelmäßig um neue Technologien, Ausstattungsdetails und Fahrzeugmodelle erweitert. Alle Informationen, die abgerufen werden können, wurden speziell für Ford und die Nutzung im Händlerbetrieb entwickelt und programmiert. Dabei wurde zum Teil auf in der Entwicklung vorhandene CAD-Daten zurückgegriffen.