Mercedes-Benz: Führungswechsel im Vertrieb und Marketing

Hallo,

das klingt exakt nach dem, was ich gerade in Hof/Saale erlebt habe, da ich auf der Suche nach einem Zugwagen für einen Familienwohnwagen bin, überlege ich, ob ich meinen 170 PS Touran gegen ein Allradfahrzeug austausche; was soll ich sagen – als Vater von drei Kindern wurde ich schlichtweg ignoriert. Da der preisliche Unterschied zwischen einem hochwertigen VW und einem DB nich mehrt so groß ist, wäre es eine Überlegung wert, da einige sehr gute Zugfahrzeute bei MB im Angebot sind – aber ich suche jetzt lieber bei einem anderen Hersteller.
DB sollte evtl. beim Druck einiger Hochglanzprospekte und Inserate etwas Geld sparen und dies in Verkäuferschulungen investieren.

Als langjähriger Mercedes. Liebhaber und – Kunde habe cih festgestellt, dass bei Mercedes so manches im Argen liegt. Besonders betrifft es die Unfreundlichkeit in manchen Filialen. Sicher lief das Mercedesgeschäft jahrelang sehr gut und so hatte man es wohl nicht so nötig mit der Freundlichkeit. Früher war ein Mercedes auch eine "Augenweide" und wie sah es in den lezten Jahren aus? Zum Beispiel wurde der C- Mercedes außen immer weniger schnittig, von einem schönen Aussehn keine Spur und die meisten C- Klassewagen, die als Jahresswagen oder gebrauchte Wagen auf Halden stehen, haben "schwarze Polster"! Reihenweise außen in Silber- Metallic und innen schwarz. Was ist da schön an dieser Zusammensellung? Ich kann mir nicht vorstellen, dass viele Kunden dieses wünschen. Nun zum Hauptthema: Zwar wurde die Technik bei Mercedes ständig verbessert, aber die Preise stiegen in Größenordnungen, die von einem Otto- Normalverbraucher kaum noch aufgebracht werden können, schon gar nicht in der zur Zeit bestehenden Krise.
Vorschlag: 1.) Farbenfroher, z. B; außen blau oder rot Metallic und innen helle Töne, meinetwegen außen Silbermetallic und innen einen netten Stoff- oder Leder- Farbton für die Polsferung.auch wie weiß oder beige, wenn möglich auch in Leder und wenn schon Stoffe, dann welche, die schon schön aussehen und nicht eine Struktur wie ein Jutesack haben! Ich besaß in den 70- er Jahren einen Mercedes in weiß mit grünen Velours -Polstern. Polsterstoffe in Velours gibt es nicht mehr! 2.) Die Preise kundenorientierter kalkulieren, d.h. um ca. Euro 10.000,– senken! Mercedes muss aufwachen und daran denken, dass es nur noch wenige reiche Leute gibt und wenn Mercedes weiterhin Autos verkaufen will, muss sie diese Änderung in der Gesellschaft berücksichtigen. Dann werden bestimmt wieder mehr Autos von Mercedes gekaut! Ich habe das Gefühl, dass Designer am Werk waren, die den Mercedes möglichst hässlich machen wollten, damit mehr andere Fabrikate gekauft werden! Ich will es