BEARBEITUNG

IAA 2013: Der Franzosen-Golf hat abgespeckt

Peugeot bringt den neuen 308 vor Publikum. Auf der IAA in Frankfurt (-22.9.2013) stellt die französische Marke seinen neuen Kompaktwagen vor. Auf einer Länge von 4,25 Metern konnten 140 Kilogramm Gewicht gespart werden, so dass er das leich

Autovermieter schneiden befriedigend ab

Die deutschen Autovermieter arbeiten mit stark unterschiedlichen Tarifen und bieten eine befriedigende Servicequalität. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag des Fernsehsenders n-t

Mercedes-Benz Customer Assistance Center wird 15

Einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und Markentreue leistet das Mercedes-Benz Customer Assistance Center (CAC) in Maastricht (Niederlande) seit seiner Gründung 1998. Anfangs bot das CAC Kundendienstleistungen wie Pannenhilfe un

Weltpremiere BMW i3 – Wie revolutionär ist der Stromer aus Leipzig?

Holger Zehden - Am 29. Juli 2013 war es so weit: BMW zog den letzten dünnen Streifen der Erlkönig-Tarnfolie von seinem Elektroauto i3 und präsentierte die serienreife Version zeitgleich in New York, London und Peking. BMW-Vorstand Norb

Pkw-Neukunden Betreuung: In Europa gut, in China schlecht

Online-Anfragen nach Probefahrten bearbeiten Automobilhersteller auf den europäischen Märkten besser und beantworten sie früher als in China. Auf ihren Websites bieten alle 19 untersuchten Automarken nach Angaben der Management- und Te

Toyota führt Cloud für Verkehrsteilnehmer ein

Die Toyota Motor Corporation (TMC) hat ein neues Verkehrsinformationssystem entwickelt. Der "Big Data Traffic Information Service" wird zunächst in Japan eingeführt und berücksichtigt verschiedene Parameter wie den Fahrzeugstandort und

Von der Ackerfurche bis vor die Oper

Militär und Ambulanz schätzen die Autos von Land Rover ebenso wie Abenteurer und Expeditionsausrüster. Längst haben ihre luxuriösen Erscheinungsformen auch die Garagen der feinen Vorstadtvillen erobert. Dass der Land Rover vo

ADAC testet Zulassungsstellen in 15 Städten

Bei einem aktuellen Test des ADAC präsentierten sich die Zulassungsstellen in 15 deutschen Großstädten meist modern, bürgerfreundlich und serviceorientiert. Insgesamt schnitten drei Zulassungsstellen mit der Note "sehr gut" (Po

Studie: Händler verschenken Verkaufspotential durch ignorierte Internet-Anfragen

Die Automobilbranche geht noch immer lax mit ihren potenziellen Kunden um. Zu diesem Ergebnis kommt laut "Kfz Betrieb Online" eine aktuelle Studie der Management- und Technologieberatung Bearingpoint. Der Erhebung zufolge erhielten 2011 rund 59 Proze

Rameder bietet Anhängerkupplung für den Mini

Rameder hat für die beiden Mini-Baureihen Clubman und Countryman jetzt Anhängerkupplungen im Angebot. Sie sind laut Hersteller ein Viertel bis ein Drittel günstiger als das Originalzubehör. Die maximale Anhängelast betr&au