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Verzweiflungstat oder eine Aktion, die von strategischem Genie zeugt? Die Frage werden sich die Mitarbeiter des wankenden US-Autoherstellers Chrysler ebenso stellen wie ihre Kollegen bei Fiat in Italien. Offenbar sehen beide Unternehmen das Einsteige
Chrysler-, Jeep und Dodge-Händler haben bei einer Kundenzufriedenheitsbefragung der Fachzeitschrift „Auto Zeitung“ eine Spitzenposition erreicht. Für ihre Kundenservice-Qualität errangen die Partner der drei US-Marken Pla
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