REPARATUR

Fleetboard-Telematik jetzt auch für Busse

Was für große Lkw-Flotten heute selbstverständlich ist, gibt es jetzt auch für Omnibusse. Mercedes-Benz bietet ein Flottenmanagementsystem an, das viele Funktionen erfüllt und dem Fuhrparkbetreiber die nötigen Daten auf

Reifenschäden werden meist „eingefahren“

Ob Winter-, Ganzjahres- oder Sommerreifen, über 90 Prozent der Reifenschäden sind durch das Eindringen eines spitzen Gegenstandes in die Lauffläche verursacht, wodurch langsam die Luft entweicht. Diese sogenannten Einfahrschäd

Bei Kfz-Versicherungen zählt Qualität, Preis und Service

Alle 13 Sekunden kommt es in Deutschland zu einem Verkehrsunfall. Wenn es um die Abwicklung der Unfallfolgen geht, haben es nur acht Prozent der Versicherten besonders eilig. Qualität, Preis und Service bei der Schadensregulierung sind den Kunde

Ratgeber Scheinwerfer – Bloß kein Defekt

Moderne Scheinwerfer leuchten um die Kurve, blenden bei Gegenverkehr automatisch ab und passen ihren Leuchtkegel der Straßenart an. Fällt aber ein Birnchen aus, wird es extrem kompliziert. Häufig muss bei einer defekten Komponente die

Recht: Unwirksame Garantiebedingungen wegen unangemessener Benachteiligung

Von Victoria Lewandowski -- „Ohne gültige Inspektion keine gültige Garantie!” - So regelte ein Autohändler seine Garantiebedingungen. In einer Drei-Jahres-Händlergarantie war vertraglich geregelt, dass die Garantie zun

Umrüsten der Fahrzeugbeleuchtung: Fachwissen erforderlich

Veränderungen an der Fahrzeugbeleuchtung sind heutzutage gravierende Eingriffe in ein komplexes System. Deshalb gelten für Um- und Nachrüstung strenge Regeln. "Defekte Glühbirne raus aus dem Scheinwerfer, neue rein - das war geste

Audis bestes Service-Team kommt aus Freiburg

Die 20 Finalteams des nationalen "Audi Twin Cups" haben am Wochenende im Service-Center in Neckarsulm ihr Know-how unter Beweis gestellt. Die besten Service-Leistungen zeigte die Mannschaft des Autohauses Gehlert aus Freiburg. Die Gewinner werden Deu

Umfrage – Autofahrer vertrauen Vertragswerkstatt

Die Vertragswerkstätten der Pkw-Hersteller bleiben für die deutschen Autofahrer erste Wahl. 55 Prozent fahren zu Reparatur und Wartung beim Autohaus ihrer Marke vor. Die freien Werkstätten kommen laut einer Umfrage der Prüforg

Rückrufe bei BMW, General Motors, Lotus und Volvo

Gleich vier Pkw-Hersteller sind aktuell von Rückrufaktionen der amerikanischen Verkehrssicherheitsbehörde NHTSA betroffen: Die größte davon mit insgesamt 33 964 Fahrzeugen umfasst den Chevrolet Equinox und das baugleiche Modell G

Service einmal anders – König Kunde im Reich der Mitte

Die Volksrepublik China hat sich für viele Hersteller zum wichtigsten Absatzmarkt überhaupt entwickelt - kein Wunder, dass die Vermarktungs- und Kundenbetreuungsmechanismen mit Hochdruck auf die lokalen Erfordernisse abgestimmt werden. F&uu