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ServiceValue und Marktforscher Toluna haben 1.000 Befragungen aktueller und ehemaliger Kunden von 600 Unternehmen aus 42 Branchen ausgewertet. Im Bereich Autoservices schnitt Carglass als Bester ab. Der Serviceerlebnis-Wert des Bereichs insgesamt lie
Detroit – Die Antwort darauf, welche Fragen ihm ebenfalls intern am meisten gestellt werden, ist klar. „Im Grunde genommen zwei“, sagt Joachim Schmidt: „Wie können wir noch mehr Autos verkaufen und“, so der seit Okt
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