VALUE

Große Qualitätsunterschiede bei Reifenservice

Gut, günstig und zuverlässig sollen Kfz-Betriebe sein, die Autoreifen wechseln und kleinere Service-Arbeiten durchführen. In einer aktuellen Studie der Kölner ServiceValue GmbH für 13 überregionale Anbieter wurden bei 2

Seat auf Platz 1 bei den „Service Champions 2011“

Seat hat den ersten Rang unter 24 Automobil-Anbietern und den fünfter Platz unter insgesamt 1067 untersuchten Unternehmen bei den "Service Champions 2011" erreicht. Mit diesem Ergebnis beim aktuellen Service-Ranking der Kooperationspartner Se

ADAC belegt Spitzenrang bei Kundenservice-Bewertung

ADAC Mitglieder sind mit dem Service-Angebot und den Produkten ihres Automobilclubs sehr zufrieden. Bei den heute erstmals veröffentlichten "Service-Champions" von Service-Value belegt der ADAC den sechsten Platz von über 1000 beurteilten U

Umfrage „Service-Champions“: Carglass Sieger in der Sparte Autoservice

ServiceValue und Marktforscher Toluna haben 1.000 Befragungen aktueller und ehemaliger Kunden von 600 Unternehmen aus 42 Branchen ausgewertet. Im Bereich Autoservices schnitt Carglass als Bester ab. Der Serviceerlebnis-Wert des Bereichs insgesamt lie

Tradition: 100 Jahre Chevrolet – Amerikanischer Mythos mit europäischen Wurzeln

Heute ist die Marke Chevrolet uramerikanischer Mythos und Ikone zugleich, ein weltweites Symbol für den amerikanischen Siegertyp auf Straße, Strecke und in den Verkaufscharts. Tatsächlich hat die Erfolgsgeschichte der nach Verkaufszah

Dramatische Änderungen bei Kaufentscheidungen für Trucks

Dramatische Änderungen beim Käuferverhalten auf dem Nutzfahrzeugmarkt sagt eine jetzt publizierte Studie der IBM Global Business Services Automotive für das nächste Jahrzehnt voraus. So werde die traditionell wichtige Herstellerma

Welcher Autohersteller produziert an nachhaltigsten?

Die Zeiten sind unruhig geworden für die Automobilindustrie. Finanzkrise, Klimakrise und Energiekrise fordern dazu heraus, besonders effektiv mit den verfügbaren Ressourcen umzugehen. Und das gilt aus heutiger Sicht nicht nur für das e