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VERTRAGSWERKSTATT

ADAC rät zur Verwendung von Identteilen

Der ADAC hat eine Untersuchung durchgeführt, bei der Originalersatzteile aus der Vertragswerkstatt mit jeweils gleichwertigen Teilen aus dem freien Teilehandel (Identteile) verglichen wurden. Die Preisunterschiede zwischen Originalteilen und I

Citroen lockt Flottenkunden mit Mobilitätsbonus

Eine verbesserte Mobilitätsgarantie bietet Citroen seinen Flotten- und Geschäftskunden an. Bei der "Premium Assistance" wird im Rahmen der zweijährigen Herstellergarantie im Fall einer Panne im In- oder Ausland ein Ersatzfahrzeug ges

Recht: Versicherung muss Kosten für Fachwerkstatt ansetzen

Bei der Schadensabwicklung nach einem Verkehrsunfall muss die Versicherung die Reparaturkosten in einer Vertragswerkstatt zu Grunde legen. Das gilt auch, wenn das Fahrzeug in Eigenregie oder gar nicht repariert wird. Das hat das Landgericht Berlin

Ratgeber: Mobilitätsgarantie und Schutzbriefe

Mobilitätsgarantien und Autoschutzbriefe versprechen ein sorgenfreies Autofahrerleben. Bleibt der Wagen einmal stehen, wird er kostenlos zum nächsten Händler geschleppt und bei länger dauernden Reparaturen erhält der Fahrer für die Dauer

Hauptuntersuchung zusätzliches Ertragspotenzial für Werkstätten

Fahrerinnen und Fahrer von Premium-Marken nehmen es mit der Wartung ihrer Fahrzeuge genau: Mehr als 95 Prozent von ihnen lassen Inspektionen überwiegend innerhalb der vorgegebenen Intervalle in einer Vertragswerkstatt durchführen. Nur rund fün

Recht: Der Geschädigte ist Herr der Schadensregulierung

Ein unfallgeschädigter Autofahrer ist Herr der Schadensregulierung. Die Versicherung des Unfallverursachers darf ihm bei der Wahl der Werkstatt nicht hineinreden. Auch kann er das erhaltene Geld zu einem anderen Zweck verwenden als für die R

Recht: Die richtige Werkstatt für das „Montagsauto“

Bei Ärger mit dem Neuwagen müssen Kunden auf den Unterschied von Händler-Gewährleistung und Herstellergarantie achten. Das macht nun eine Entscheidung des Oberlandesgerichts Karlsruhe deutlich. Der Hergang Im entschiedenen Fall

Recht: Unklare Klausel bei Nachbesserungen

Der Käufer eines Neuwagens kann Nachbesserungen am Fahrzeug in einer anerkannten Vertragswerkstatt seiner Wahl durchführen lassen. Zwar muss er den Verkäufer darüber informieren, doch genügt dies beim Rücktritt vom Kaufvertrag. Da

Komplettpakete mit Fallstricken

Viele Leistungen, eine monatliche Rate: Immer mehr Automobilhersteller werben mit Komplettpaketen und Rundum-Schutz um Neuwagenkäufer. Sie verheißen dem Kunden Planungssicherheit und Kostenkontrolle für mehrere Jahre. "All inclusive", "F

Startech Caliber – Freundliche Übernahme

Der Dodge Caliber ist ja bekanntlich das erste Modell seit Jahrzehnten, mit dem der amerikanische Traditionshersteller den europäischen Markt beglückt. Autotuner Startech wollte ein völkerverbindendes Zeichen setzen und nahm den bulligen Neuan