Peugeot: Gebrauchtwagen-Management beginnt bei Fahrzeugentwicklung

Wie viel ist ein Pkw nach drei Jahren noch wert? Dieser Frage möchte sich der Automobilhersteller Peugeot nicht erst widmen, wenn der Zeitraum bereits verstrichen ist.

Restwertmanagement

Die Franzosen betrachten das sogenannte Restwertmanagement vielmehr als Ganzes und ziehen bereits bei der Fahrzeugentwicklung Forecast-Unternehmen wie Schwacke mit ein.

Leasingkunden oder Mietwagenanbieter

Zudem nimmt der Automobilhersteller Einfluss darauf, welche Fahrzeuge an Leasingkunden oder Mietwagen-Anbieter herausgegeben werden. Denn diese Modelle kommen nach der vereinbarten Zeit wieder als Gebrauchtwagen zum Vertragshändler zurück. Aus diesem Grund ist es hilfreich, die Neuzulassungen beispielsweise hinsichtlich Modell, Farbe und Ausstattung zu beeinflussen. Am Ende kehren 100 Prozent der Fahrzeuge zurück zum Hersteller, der sich dann um die Vermarktung kümmern kann. „Wir haben in dieser Kette nichts ausgelassen“, erklärt Jörn Sebening, Leiter Vertrieb Gebrauchtwagen und Remarketing bei dem Automobilhersteller.

Gebrauchtwagen direkt vom Hersteller

Der Kunde profitiert von einem Gebrauchtwagen direkt vom Hersteller inklusive Garantie und Qualitätsversprechen. Bei einem Auto bis zu einem Alter von sechs Jahren und 100 000 Kilometern erhält der Käufer zusätzlich zur zwölfmonatigen Garantie noch eine erweiterte ebenso lange Qualitäts-Gewährleistung hinzu, die unter anderem auch Verschleissteile mit einbezieht. Für ältere Fahrzeuge gilt dies für sechs Monate. Außerdem hat der Käufer eines gebrauchten Fahrzeugs der Marke das Anrecht auf eine sofortige Probefahrt sowie ein 14-tägiges Umtauschrecht, bei dem für jeden bis zum Umtausch gefahrenen Kilometer 35 Cent zu bezahlen sind.