Toll Collect ermittelt beste Servicepartner-Werkstätten

In diesem Tagen übergibt Toll Collect die ersten Zertifizierungsurkunden an die besten Servicepartner-Werkstätten des Jahres 2009. Über das gesamte vergangene Jahr hinweg wurden die rund 1.300 Servicepartner im In- und Ausland, mit denen Toll Collect zusammenarbeitet, auf Herz und Nieren geprüft.

Ziel der Prüfung

Ziel ist es, Transportunternehmen, die sich bei den Servicepartnern Fahrzeuggeräte ein- oder ausbauen lassen, einen hohen Standard zu sichern. Abschließend konnte allen Servicepartnern eine sehr hoher Qualitätsstandard attestiert werden. 128 Werkstätten wurden ermittelt, die über alle zwölf Monate hinweg die Arbeiten noch besser ausführten.

Wöchentliche Bewertung

Wöchentlich wurde die Einhaltung der technischen, administrativen und logistischen Prozesse in den Werkstätten durch Toll Collect bewertet. Die Ergebnisse wurden quartalsweise von den Mitarbeitern des Toll-Collect-Servicepartner-Managements ausgewertet und protokolliert. Auch in diesem Jahr wird die Bewertung der Servicepartner fortgesetzt. Das transparente Bewertungsverfahren ermöglicht es den Werkstätten, ihr Potenzial optimal auszuschöpfen und dauerhaft Qualitätsarbeit zu gewährleisten.

1.300 Servicepartner im In- und Ausland

Bei insgesamt 1.300 Servicepartnern im In- und Ausland können die Transportunternehmen On-Board-Units für Lkws ab zwölf Tonnen ein- oder ausbauen bzw. die Fahrzeuggeräte personalisieren lassen. Servicepartner-Werkstätten befinden sich in Deutschland, Belgien, Frankreich, Dänemark, Österreich, Luxemburg, Polen, den Niederlanden, der Schweiz, der Tschechischen Republik, Italien, Spanien und Ungarn.