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Vertragswerkstätten gelten nach wie vor als zu teuer. 85 Prozent aller Autofahrer glauben einer Umfrage zufolge, dass Reparaturen und Wartungsarbeiten in markengebundenen Servicebetrieben teurer sind als in freien Werkstätten.
Nur drei Prozent glauben laut dem „Trend-Tacho“ von „kfz-betrieb“ das Gegenteil. In Sachen Kompetenz ist das Verhältnis ausgeglichen. Rund die Hälfte der befragten Autofahrer ist der Ansicht, dass die Fabrikatsbetriebe fähiger sind, die andere Hälfte spricht den freien Betrieben mehr Kompetenz zu. Die Markenbetriebe sind generell vor allem bei älteren Autofahreren und bei Haltern von neuen Fahrzeugen beliebt.
geschrieben von auto.de/(sta/mid) veröffentlicht am 13.09.2010 aktualisiert am 13.09.2010
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