Zentralruf der Versicherer hilft europaweit

Egal, wo es kracht, ob in Berlin, Barcelona oder Bratislava – der Zentralruf kann bei der Schadenabwicklung helfen. Im Jahr 2006 wurden über 2,1 Millionen Anfragen bearbeitet.

Seit 1997 ist der Zentralruf unter der heute bundesweit einheitlichen Rufnummer 0180 – 25 0 26 (pro Anruf 6 Cent aus dem deutschen Festnetz) rund um die Uhr erreichbar. Seit 2003 kann der Zentralruf als nationale Auskunftsstelle nun auch bei der Schadenregulierung von Unfällen im Ausland weiterhelfen.

Seit 35 Jahren hilft der Zentralruf der Autoversicherer bei der Schadenregulierung von Unfällen. 1972 als „Blechschaden-Notruf“ der Kfz-Versicherer gegründet, entwickelte sich der Zentralruf in der Zwischenzeit zu einem Service für die europaweite Schadenregulierung. Vor der Gründung des Zentralrufs waren Unfallgeschädigte bei der Schadenregulierung weitgehend auf sich allein gestellt.

(ar/Sm)